개인정보 보호정책
1. 우리는 누구인가
fixmyhome.ai(이하 “회사”)는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 고객의 개인정보가 어떻게 수집, 사용 및 공유되는지를 설명합니다.
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2. 수집하는 개인정보의 종류
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 식별 정보
- 위치 정보
- 서비스 이용 기록 및 로그 데이터
- 쿠키 및 유사한 기술을 통해 수집된 정보
3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:
- 웹사이트 방문 시 자동으로 수집되는 정보
- 고객이 제공하는 정보 (예: 회원가입, 문의, 댓글 등)
- 제3자 서비스와의 연동을 통해 수집되는 정보
4. 개인정보의 사용 목적
수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 고객 지원 제공
- 서비스 개선 및 개발
- 마케팅 및 홍보 활동
- 법적 의무 준수
5. 개인정보의 공유
회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 법적 요구사항에 따라 정보 제공이 필요한 경우
- 회사의 서비스 제공을 위해 필요할 경우 (예: 결제 처리)
- 고객의 동의를 받은 경우
6. 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송은 완전한 보안을 보장할 수 없으므로, 회사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
7. 개인정보 보유 기간
회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공을 위해 필요한 기간 동안 보유합니다. 법적 요구사항이나 비즈니스 목적을 위해 더 오랜 기간 보유할 수 있습니다.
8. 고객의 권리
고객은 다음과 같은 권리를 가집니다:
- 개인정보에 대한 접근 및 열람
- 개인정보 수정 및 삭제 요청
- 개인정보 처리 제한 요청
- 개인정보 이동 요청
- 동의 철회
9. 쿠키
회사는 고객의 웹사이트 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:
- 로그인 정보 저장
- 사용자 설정 유지
- 웹사이트 이용 통계 분석
고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 사용을 거부할 경우 웹사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 미디어
고객이 웹사이트에 이미지를 업로드하는 경우, 포함된 위치 데이터(EXIF GPS)를 제거해야 합니다. 웹사이트 방문자는 이미지에서 위치 데이터를 다운로드하고 추출할 수 있습니다.
11. 내장된 콘텐츠
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12. 데이터 공유
고객이 비밀번호 재설정을 요청하는 경우, IP 주소가 재설정 이메일에 포함됩니다.
13. 데이터 보유 기간
회사는 댓글 및 그 메타데이터를 무기한 보유합니다. 이는 후속 댓글을 자동으로 인식하고 승인하여 검토 대기열에 보유하는 대신 즉시 표시하기 위함입니다.
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14. 고객의 데이터 권리
고객은 자신의 계정이 있거나 댓글을 남긴 경우, 회사가 보유하고 있는 개인정보의 내보낸 파일을 요청할 수 있으며, 제공한 모든 데이터를 포함합니다. 또한 회사가 보유하고 있는 모든 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 이는 법적 또는 보안 목적을 위해 보유해야 하는 데이터를 포함하지 않습니다.
15. 데이터 전송
고객의 댓글은 자동 스팸 감지 서비스를 통해 확인될 수 있습니다.
16. 연락처 정보
개인정보 보호정책에 관한 문의사항이 있을 경우, 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일: tog9513@gmail.com
- 주소: 경기도 고양시 일산동구 일산로273번길 7-47, (주)토그
